Avez-vous déjà entendu parler du co-développement ? Cette méthode d’accompagnement vise au développement des pratiques professionnelles et de l’intelligence collective. Elle met l’accent sur les retours d’expérience, la réflexion individuelle et collective et les interactions structurées entre pairs. Durant des ateliers mensuels, un groupe de 6 à 8 personnes échange sur des problématiques organisationnelles ou opérationnelles. Et ceci dans le but de trouver des solutions innovantes et gagner en efficacité sur son poste de travail.
Nous vous expliquons, dans cet article :
- Les bénéfices de cet accompagnement pour les collaborateurs mais aussi l’entreprise en général.
- Le déroulement d’un atelier de co-dev.
- Pourquoi faire appel à un animateur certifié et expérimenté pour lancer ce processus au sein de votre entreprise.
Les bénéfices du co-développement
Cette méthode offre une approche collective et collaborative de l’amélioration des pratiques professionnelles et de la montée en compétences. La posture de formateur/stagiaire n’a pas lieu d’être dans ce cadre de travail. Au contraire ! Chaque personne apporte sa contribution pour multiplier les perspectives et les solutions possibles. Cette méthode permet donc de nombreux bénéfices, aussi bien pour les collaborateurs que pour l’entreprise elle-même. Explications.
Pour les participants
A l’échelle de vos collaborateurs, ces échanges structurés auront rapidement de nombreux effets vertueux comme :
- L’amélioration des pratiques professionnelles, grâce aux multiples perspectives proposées.
- L’apprentissage de ses succès comme de ses erreurs, dans un cadre bienveillant.
- Une meilleure perception de ses propres grilles d’analyse et de ses stratégies d’action, grâce à la confrontation avec d’autres idées durant l’atelier de co-développement.
- La prise de recul sur sa situation, l’obtention de multiples retours et la possibilité de penser autrement à ses problématiques. Les participants peuvent ensuite tester différentes hypothèses à travers les mises en action.
- Le développement des capacités de réflexion, de l’esprit critique, des capacités d’adaptation et de prise de décision. Des savoir-être indispensables aujourd’hui !
- L’amélioration de sa communication, grâce à la mise en place de l’écoute active lors des ateliers. Ecoute, reformulation et questionnement ouvert seront les clés d’une bonne compréhension de la problématique.
- La fin du sentiment de solitude, parfois très présent parmi les managers ou responsables d’équipes.
Pour l’entreprise
A l’échelle de l’organisation, le co-développement permet aussi de nombreux bénéfices, y compris :
- Une meilleure collaboration et transversalité entre les équipes.
- La création d’une culture de coopération.
- Le développement de pratiques innovantes et de l’intelligence collective.
- L’harmonisation des pratiques professionnelles au sein de différentes équipes.
- La mise en place d’une approche « solution » face aux situations problématiques.
- Une meilleure communication entre les collaborateurs.
- La montée en compétence systémisée.
- Le développement de l’autonomie des collaborateurs.
- La responsabilisation des collaborateurs.
- La prévention des risques psychosociaux (comme le burn-out).
- La réduction du stress pour les managers et responsables d’équipe.
- L’amélioration globale de la qualité de vie au travail.
Le déroulement d’un atelier de co-développement
Un co-dev se déroule en groupe, avec 6 à 8 participants qui partagent des problématiques professionnelles similaires. Ce groupe est fermé, c’est-à-dire que les participants restent les mêmes entre chaque atelier.
Les différents rôles lors d’un atelier
Lors d’une réunion, les participants endosseront l’un de ces trois rôles :
- L’animateur, qui guide le groupe tout au long des étapes que nous détaillons un peu plus bas. Il est attentif au déroulement de la séance, stimule les échanges et est le garant du respect des règles de fonctionnement (timing, organisation de la parole).
- Le client, qui est porteur d’une problématique, d’une question ou d’un projet. Ce dernier souhaite être accompagné dans sa réflexion, dans la recherche de pistes et obtenir des retours d’expériences.
- Les consultants, qui sont chacun contributeur au service du « client ». Ils partagent leurs expériences, leurs réflexions afin de faire avancer le client dans sa prise de décision. Ils ne lui donnent pas de solutions toutes faites, mais proposent des pistes d’action, des ressentis, des suggestions.
Les étapes d’un atelier
Au début de chaque séance de co-développement, chaque participant expose sa problématique. Le groupe choisit ensuite la thématique du jour, et donc le « client » parmi les énoncés. Point important, le « client » change à chaque séance.
Une fois ce choix fait, l’atelier se déroule en 6 étapes :
- L’exposé de la problématique ou de la situation rencontrée : le client réexplique sa situation plus en détail. L’animateur et les consultants écoutent.
- Clarification de la problématique : les consultants posent des questions pour mieux comprendre la situation du client. Le client y répond afin de préciser sa problématique.
- Contrat et reformulation de la question : le client expose clairement sa demande et précise le type de consultation qu’il souhaite. Les consultants s’assurent que le contrat, c’est-à-dire le type de consultation choisi, est faisable.
- Consultation : les consultants apportent leurs pierres à l’édifice. Ils exposent leurs impressions face à la situation, posent des questions réflexives afin d’amener à des prises de conscience. Ils proposent des suggestions, des idées ou font des retours d’expériences. A cette étape du co-développement, le client est en phase d’écoute. Il note les suggestions et peut demander des précisions mais ne débat pas des propositions.
- Synthèse et plan d’action : le client reprend la parole pour synthétiser les éléments qui lui ont été apportés et indiquer ce qu’il en retient. Il crée alors son propre plan d’action afin de résoudre sa problématique. Pendant cette étape, les consultants font la synthèse de ce qu’ils ont appris de leurs pairs.
- Evaluation du fonctionnement du groupe et intégration des apprentissages et des vécus : pour terminer la séance, le client et les consultants partagent leurs apprentissages respectifs et évaluent la séance. Une étape fondamentale pour booster l’intelligence collective.
Choisir son animateur : pourquoi et comment ?
Une séance de co-développement est un échange très structuré, et régi par des étapes claires et définies. Il est essentiel de les respecter afin de tirer le meilleur parti de cette méthode de travail. Travailler avec un animateur formé et certifié à cette démarche sera le meilleur moyen d’assurer le bon déroulement de vos co-dev.
En effet, travailler avec un animateur expérimenté sera la garantie de :
- Une excellente gestion du temps dédié à chaque étape.
- Une modération efficace et adaptée des échanges, pour maximiser le développement de l’intelligence collective.
- La création d’un espace de confiance et de respect mutuel entre les participants.
- Une neutralité essentielle pour respecter le cadre du co-dev et ramener à l’objectif du client.
Voici quelques éléments à vérifier lors de votre recherche d’un animateur de co-développement :
- Quelle est sa connaissance de cette approche ? Pour lui, de quoi s’agit-il ? Il est essentiel de clarifier la démarche qu’il suit afin de vous assurer du respect du déroulement énoncé ci-dessus.
- Est-il formé et certifié à cette démarche ? Comment ? Ceci vous rassurera quant à ses compétences d’animation.
- Adhère-t-il à une déontologie ? Quelle est-elle ?
Ces questions vous permettront de mieux cerner les candidats animateurs. Mais aussi de vérifier qu’ils ont les compétences nécessaires pour accompagner au mieux vos équipes.
Le Groupe Evolution & Perspectives vous accompagne dans la mise en place du co-développement dans votre entreprise
Notre service Corporate Perspectives inclut un accompagnement au co-développement. Nos animateurs, formés et certifiés à cette démarche, vous accompagnerons dans :
- La mise en place du processus.
- L’animation des ateliers de co-dev.
- La formation de vos équipes à cette technique de développement d’intelligence collective, afin de devenir autonome dans cette démarche.
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Nicolas Lemaigre-Voreaux, Responsable Corporate Perspectives du Groupe Evolution & Perspectives.
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