Le management toxique peut coûter très cher à une entreprise. Si vous êtes en train de lire cet article, vous avez probablement observé ou ressenti l’impact d’un management potentiellement toxique au travail.
Les conséquences d’un tel management vont bien au-delà du simple malaise.
Elles :
Le coût d'un recrutement est déjà élevé. Mais si le salarié quitte son poste dès la fin de sa période d’essai, c’est un échec doublement coûteux. Entre le temps de recrutement, la formation, et la démotivation de l’équipe, l’entreprise perd bien plus que de l’argent.
Dans cet article, nous explorerons les erreurs classiques à éviter absolument. Nous vous fournirons également des solutions pratiques pour instaurer un environnement de travail sain, motivant et productif.
L'une des erreurs les plus fréquentes en management est de surveiller constamment les collaborateurs. Un manager trop présent peut créer un climat de méfiance et d'anxiété.
Ce comportement :
Si un manager surveille constamment, c’est souvent parce qu’il ne sait pas comment s’en passer. La solution consiste à offrir à vos collaborateurs la liberté d'agir tout en maintenant un cadre clair et sécurisant.
Pour éviter cette erreur de management toxique, commencez par :
L’autonomie et la liberté d’agir n’empêchent en rien un contrôle régulier. Au contraire, ces échanges renforcent la confiance et permettent de s'assurer que les objectifs sont bien atteints. Cela créer un cadre qui sécurise tout le monde, tout en offrant de la flexibilité pour favoriser l'initiative et la créativité.
Lorsqu'un responsable commercial demande à relire chaque e-mail envoyé à un client par ses collaborateurs, cela peut rapidement devenir un signe de manque de confiance et de contrôle excessif. Ce type de gestion micro, bien qu'il puisse sembler utile, étouffe l'initiative et la responsabilité des équipes.
Comment changer cela ?
Cela permet à l’équipe de gagner en autonomie tout en assurant un suivi constructif. Au lieu de contrôler chaque détail :
Le micro-management est un autre piège courant en management. Il s'agit de superviser les moindres détails du travail d’un collaborateur, sans lui laisser de marge de manœuvre. Cette approche peut rapidement démoraliser les équipes et créer des tensions.
Concentrez-vous sur les résultats, pas sur chaque étape du processus. Offrez des repères clairs et des objectifs précis, puis donnez à vos collaborateurs la liberté d’atteindre ces objectifs à leur manière.
Cependant, il est important de trouver un équilibre. Faites des points d'étape réguliers pour suivre l’avancement des projets et offrir un feedback constructif. Il est essentiel d’être présent sans devenir trop intrusif, afin de ne pas empiéter sur l’autonomie de vos équipes.
Un autre point essentiel pour le manager : questionnez-vous sur les raisons de cette forme de management toxique et de ce besoin de contrôle.
En comprenant vos propres besoins, vous pourrez mieux les gérer et mettre en place des actions concrètes pour les assouvir. Et ce, tout en permettant à vos collaborateurs de prendre plus d’initiative et de responsabilité.
Lorsqu'un manager confie un projet à un collaborateur, mais lui impose de suivre des instructions précises à chaque étape, il le prive de sa capacité à prendre des initiatives et à faire preuve d'autonomie.
Par exemple :
Cela peut également entraîner une surcharge de travail pour le manager, qui se retrouve à superviser constamment chaque étape.
Comment changer ce type de management toxique ?
Au lieu de dicter chaque mouvement, le manager peut donner des objectifs clairs et des repères de qualité à atteindre.
Par exemple :
Cela permet au collaborateur de se sentir responsabilisé et de gagner en autonomie, tout en s'assurant que l'objectif global est bien atteint.
Un manager toxique peut également avoir tendance à s’attribuer les réussites de son équipe. Cela nuit à la motivation des collaborateurs et peut conduire à un sentiment de trahison.
Avant de célébrer vos succès, posez-vous la question :
Une telle réflexion permet de prendre du recul et d’adopter une posture plus équilibrée en tant que manager.
Le véritable rôle du manager est de donner de l'autonomie à son équipe et de reconnaître la contribution de chacun. Célébrer les succès collectivement et attribuer le mérite là où il est dû est essentiel. Reconnaître les efforts individuels renforce la motivation des collaborateurs et contribue à la cohésion de l’équipe. Cela crée un environnement où chacun se sent valorisé et investi dans l’atteinte des objectifs communs.
Si un projet a été un succès grâce à l’implication d’un membre clé de votre équipe, assurez-vous qu'il soit reconnu publiquement. Cela renforcera sa loyauté et son engagement envers l'entreprise.
Un manque de communication claire peut créer une confusion et une frustration au sein de l’équipe. Les collaborateurs se retrouvent dans l’incertitude, ce qui favorise les malentendus et la démotivation. Cela fait partie des comportements typiques d'un management toxique.
Pour éviter cela, il est essentiel de mettre en place une communication transparente, régulière et adaptée à vos équipes.
Voici quelques actions concrètes :
Un manager qui ne communique pas sur les changements de direction ou les objectifs de l’entreprise peut laisser ses équipes dans l’ignorance. Ceci génèrera alors du stress. Organisez des réunions régulières pour échanger et informer vos collaborateurs des évolutions importantes.
Laisser perdurer un comportement toxique chez un membre de l’équipe, sans intervenir, est une erreur fatale. Un manager qui ignore ces comportements risque de nuire à l’ambiance générale de travail.
Ne tolérez pas les comportements nuisibles. En tant que manager, vous avez la responsabilité de régler ces problèmes rapidement et de manière constructive. Voici quelques actions concrètes pour éviter de tomber dans ce piège du management toxique :
Si un membre de l’équipe interrompt systématiquement ses collègues en réunion, un manager doit rapidement intervenir pour :
Nous avons abordé les erreurs courantes d’un management toxique. Voyons maintenant comment mettre en place un environnement de travail sain et motivant pour vos équipes.
Il est essentiel de reconnaître les efforts et les réussites de vos collaborateurs.
Cela peut se faire à travers :
Donner aux collaborateurs la possibilité de prendre des initiatives renforce leur engagement et leur créativité. Montrez-leur que vous leur faites confiance, tout en restant disponible pour un soutien si nécessaire.
Un bon manager écoute et échange régulièrement avec ses collaborateurs. Vous devez encourager un environnement où les membres de votre équipe se sentent à l’aise pour partager :
Les conflits sont inévitables, mais ils ne doivent pas être ignorés. En tant que manager, vous devez être capable de résoudre les conflits rapidement, de manière objective et équitable.
Éviter le management toxique nécessite un engagement de chaque instant. Les erreurs classiques peuvent faire des ravages au sein de vos équipes. Par exemple :
Mais, en prenant conscience de ces erreurs et en mettant en place des pratiques de management saines et respectueuses, vous :
Et vous, avez-vous déjà observé des comportements de management toxique dans votre équipe ? Quelles actions avez-vous mises en place pour y remédier ?
Partagez votre expérience avec nous dans les commentaires !