Le travail collaboratif est un enjeu pour de nombreuses entreprises. Selon plusieurs études, il contribue à une meilleure cohésion et au développement de l’intelligence collective. Il permet aussi des gains de temps, une productivité améliorée, une mutualisation des expertises, ainsi qu’une meilleure communication et organisation.
Grâce à cette mise en commun des compétences et des connaissances, les équipes atteignent plus rapidement leurs objectifs et développent une meilleure performance. Les entreprises prennent donc conscience depuis quelques temps de l’importance de cette méthode de travail. Mais nombre d’entre elles s’interrogent sur comment favoriser cette approche au sein de leurs équipes.
Nous vous expliquons dans cet article :
Puis nous vous présenterons le co-développement comme une solution idéale pour développer la collaboration en entreprise.
Les avantages du travail en équipe sont nombreux, notamment avec le développement de l’intelligence collective permettant aux collaborateurs de :
Autant d’éléments qui favorisent leur réactivité, une mise en commun de leurs expertises pour une meilleure adaptabilité face aux imprévus. Elle conduit également à plus d’innovation.
Et contrairement aux idées reçues, il n’est pas nécessaire de travailler sur le même site pour favoriser le travail collaboratif. Il suffit de mettre en place des outils comme Teams, Zoom ou Slack, pour que chaque collaborateur puisse :
Un avantage particulièrement intéressant puisque le télétravail et le travail hybride s’installent dans la durée !
De nombreuses entreprises sont maintenant convaincues que le travail en équipe est nécessaire. Mais elles s'interrogent sur les solutions à mettre en place pour améliorer la motivation au travail collaboratif ? Voici quelques pistes de réflexion.
Le retour des collaborateurs en entreprise est l’occasion parfaite pour mettre en place le travail en équipe et créer des espaces dédiés. Ces espaces peuvent prendre plusieurs formes :
Bien entendu, il est essentiel pour la direction et les managers de montrer l’exemple ! Ils devront prendre le temps d’échanger avec les collaborateurs dans l’espace détente, ou de les inviter à des réflexions collectives stratégiques.
En parallèle des espaces sur le lieu de travail, les entreprises peuvent miser sur une culture forte, où la dimension collective est intrinsèque. Nous pensons, par exemple, aux activités de team building qui permettent de développer la motivation au travail et l’esprit d’équipe.
Nous l’évoquions un peu plus haut, la mise en place d’outils collaboratifs comme Teams, Zoom, Slack, Trello, Klaxoon, permet de simplifier la collaboration à distance. Afin d’assurer le bon on-boarding des équipes, il faudra échanger avec elles sur les outils à mettre en place. Ce sera l'occasion de davantage prendre en compte leurs besoins et leurs attentes. Les équipes seront ainsi plus enclines à utiliser ces outils si elles sont préalablement consultées lors du choix, et si elles considèrent leur utilité.
En parallèle de ces actions, il est important de valoriser les actions collectives et pas uniquement les performances individuelles, d’encourager la concertation au sein de la société, de miser sur les outils collaboratifs qui favorisent le travail d’équipe. Autant d’étapes qui font prendre conscience que « Paris ne s’est pas faite en un jour… » !
La mise en place du travail collaboratif peut mettre du temps, même en considérant les préconisations que nous évoquions plus tôt.
Le travail en équipe repose sur les échanges entre différents types de personnalités. Il est essentiel de savoir comment bien les manager pour inclure tous les collaborateurs dans les discussions. Par exemple, les collaborateurs plus timides, peuvent éprouver des difficultés à s’exprimer par peur d’échouer ou de ne pas être considérés. De même, certaines personnalités fortes peuvent monopoliser la parole lors des échanges.
Afin de contrer ces obstacles, il est nécessaire d’avoir un animateur qui sache comment favoriser les échanges fructueux, donner la parole à chaque personne et valoriser la contribution de chacun. Il est également nécessaire de prendre le temps pour composer les équipes de travail afin de créer des groupes équilibrés, aux profils complémentaires.
La mise en place d’outils collaboratifs digitaux peut susciter des inquiétudes et des questions de la part des collaborateurs. Nous recommandons de former les équipes à leur utilisation et à leur fonctionnement afin de favoriser l’efficacité dans les échanges. Avoir un référent dédié peut être un excellent moyen d’accompagner chaque collaborateur à son rythme.
En revanche, il n’est pas nécessaire de multiplier les canaux de communication à distance, au risque de perdre les collaborateurs ! Au contraire, consulter ses collaborateurs permettra de choisir l’outil le plus adapté à leurs besoins.
Au-delà des outils, il faudra établir des règles claires d’utilisation des salles de détente et de brainstorm sur le lieu de travail. Par exemple, avec une procédure de réservation simple ou en proposant un calendrier de réunions pour chaque équipe. Encore une fois, le recours à un référent de confiance pourra simplifier cette mise en place.
Un autre obstacle à la mise en place du travail en équipe est le manque d’objectifs. Il est important d’expliquer aux collaborateurs comment se fixer des objectifs lors de réunions collectives. Ceci permettra de cadrer les échanges et de mesurer l’efficacité du travail en équipe, puis de mettre en place des plans d’action spécifiques.
Afin de s’assurer de la bonne mise en place du travail collaboratif en entreprise, il est essentiel de poser un cadre, suffisamment ouvert pour favoriser les échanges. Le co-développement apporte une solution idéale pour les entreprises et contribue à la motivation au travail.
En effet, cette méthode de travail favorise une approche collective et collaborative ! Elle conduit les pairs exposés à des problématiques professionnelles et opérationnelles similaires à travailler ensemble et à encourager la co-construction de solutions. En effet, lors d’un co-dev, les participants prennent conscience des problèmes rencontrés au quotidien par leurs collaborateurs, ce qui les amène à explorer de nouvelles pistes de réflexion, à mutualiser leurs compétences et expériences pour proposer des idées et des solutions.
Le recours à un animateur qualifié, essentiel dans le processus de co-développement, permet ainsi d’assurer des échanges de qualité et le respect du cadre.
Après la mise en place du co-dev, les entreprises remarquent l’apparition rapide des avantages du travail collaboratif, comme :
Le co-dev est une méthode structurée, constituée d’étapes distinctes. Il est par conséquent nécessaire de faire appel à un animateur qualifié et expérimenté pour optimiser au mieux les résultats. Faire appel au service Corporate Perspectives du Groupe Evolution & Perspectives garantit un accompagnement professionnel par des animateurs formés et certifiés.
Nous pourrons successivement mettre en place le processus, animer les ateliers de co-dev, puis former vos équipes à cette technique pour plus d’autonomie. Pour en savoir plus sur le co-développement et l’intelligence collective, nous vous invitons à lire notre article dédié.
Amélie Toupry, Conseillère Grands Comptes au sein du Groupe Evolution & Perspectives.