Le saviez-vous ? Selon une étude ICF-PWC, le retour moyen sur investissement d'un coaching professionnel en entreprise est de 5,7 fois le montant investi. Parmi les entreprises interrogées, 72% d'entre elles décrivent une amélioration des compétences et 48% constatent une amélioration de la qualité des produits ou services proposés.
Ces chiffres vous interpellent ? Vous vous interrogez sur l'intérêt de faire appel à un coach en entreprise ? Découvrez dans cet article 5 raisons qui motivent une organisation à consulter un spécialiste du coaching.
Tout d'abord, rappelons la mission du coach professionnel en entreprise. Elle consiste à accompagner un collaborateur ou une équipe à réaliser un objectif défini. Il emploie pour ce faire le questionnement, la reformulation et une série d’outils pour aider son/ses coaché(s) à :
Il agit comme un révélateur de talent : le coach n’a donc pas besoin de posséder une expertise technique dans le secteur d’activité de l’entreprise. Son expertise est tout simplement l'accompagnement humain.
Alors, pourquoi faire appel à un coach en entreprise ?
Depuis la crise sanitaire, vous constatez un mal-être chez vos collaborateurs, une perte de sens au travail ? Vous les sentez démotivés, parfois démissionnaires ? Dans un contexte où les risques psychosociaux se sont développés avec la crise et le travail hybride, vous cherchez une solution efficace pour :
Face à une telle situation, vous pouvez faire appel à un coach en entreprise. Le coaching individuel permet en effet de travailler avec votre collaborateur sur sa recherche de sens. Il identifiera ses valeurs, ses besoins, ses limites, ses ressources et mettra en place un plan d’actions efficace pour redonner du sens à sa vie professionnelle.
Vous pouvez également considérer cette approche pour permettre à vos collaborateurs de répondre à des objectifs précis tels que :
Le coaching professionnel peut également être mis en place pour améliorer la qualité de vie au travail. Devenue l’un des enjeux majeurs des ressources humaines, la création d’un environnement attrayant et bienveillant au bureau ne suffit plus. Les organisations doivent prendre en compte l’équilibre de vie, tout comme le développement personnel et professionnel de chaque salarié. Et c’est là que le coach en entreprise peut faire toute la différence.
En démocratisant le coaching auprès des collaborateurs, l'entreprise leur permet de :
Autant d’éléments qui viendront impacter positivement leur QVCT et créer un environnement où ils s’épanouissent.
A l'ère d'une gestion des talents devenue complexe, vous prenez conscience que considérer les compétences comportementales dans le processus de recrutement et tout au long du parcours du collaborateur est la clé pour rester agile.
En effet, plus un collaborateur développe ses soft skills, plus il améliore sa capacité d'adaptation et de progression. Faire appel à un coach en entreprise est indiqué pour une telle évolution. Le coach travaillera avec votre collaborateur pour identifier les soft skills les plus appropriés puis l’accompagnera en mode coaching dans la mise en place de son plan d’action. Le coach pourra aussi utiliser des outils comme :
Plus cette culture des soft skills sera instaurée, et plus vous contribuerez à l’engagement et à la fidélisation de vos salariés.
Votre organisation met en place un nouveau projet ? Vous devez composer une équipe avec les collaborateurs les plus performants de services différents qui n'ont jamais eu l'opportunité de travailler ensemble ? Vous craignez le manque de communication, le conflit, l'individualisme, la perte d'efficacité ?
Au-delà du côté individuel, le coaching peut s’appliquer à une équipe déjà existante ou une équipe nouvellement créée. Le coach en entreprise accompagne alors le groupe dans son ensemble et contribue à :
Il vise ainsi le développement de l’efficacité et de l’intelligence collective de l’équipe. Ce type de coaching permet à l’équipe de prendre conscience de son fonctionnement, puis d’améliorer celui-ci pour fonctionner plus efficacement et optimiser sa performance.
Autre fait d'actualité possible, la restructuration ! L’entreprise doit alors gérer le départ de collaborateurs et par conséquent à repenser son organisation. Il n'est pas toujours simple de faire collaborer des salariés qui n'ont peut-être jamais travaillé ensemble, ni même de nouvelles équipes dans un tel contexte. Un coach en entreprise peut alors vous proposer un coaching d’organisation.
L’objectif du coaching des organisations est d’optimiser la productivité de plusieurs équipes devant travailler ensemble au sein d’une structure. Plusieurs coachs d’équipe en entreprise travaillent avec chacune de vos équipes et en deviennent les ambassadeurs. Chaque coach professionnel accompagne son équipe dans l’atteinte du but de l’organisation et négocie avec les autres coachs les décisions et les concessions nécessaires pour réaliser l’objectif de l’entreprise.
Ainsi, les équipes montent en compétences et s’accordent pour mieux travailler ensemble pour le bénéfice de l’organisation sans confrontation directe.
Vous êtes désormais convaincus du bienfait d’un coach professionnel en entreprise mais vous ne savez pas vers qui vous adresser ? Le Groupe Evolution & Perspectives met ses 13 années d’expertises dans le domaine du coaching et notre réseau de professionnels à votre service.
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Amélie Toupry - Conseillère Grands Comptes au sein du Groupe Evolution & Perspectives